Rechtliches

Datenschutzerklärung

Wie wir mit Ihren Daten umgehen, wenn Sie lifestyle.ch besuchen, eine Anfrage stellen, ein Konto eröffnen oder im Shop einkaufen.

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Bearbeitung Ihrer Personendaten auf dieser Website ist:

mojo services gmbh
Sprensenbühlstrasse 3
8032 Zürich, Schweiz
E-Mail: service@lifestyle.ch

2. Grundsätze

Wir bearbeiten Ihre Personendaten nach dem Schweizer Datenschutzgesetz (revDSG). Datensparsamkeit ist für uns ein Gestaltungsprinzip: Wir speichern bei Anfragen bewusst keine IP-Adressen und setzen keine Werbe- oder Tracking-Cookies. Zur Reichweitenmessung nutzen wir eine cookielose Webanalyse, die keine IP-Adressen speichert und keine persönlichen Profile bildet.

3. Bearbeitungen je Anlass

Besuch der Website

Diese Website wird bei einem spezialisierten Hosting-Dienstleister betrieben; dabei entstehen technische Server-Protokolle. Zur Reichweitenmessung nutzen wir eine cookielose Webanalyse unseres Hosting-Dienstleisters; sie speichert keine IP-Adressen und bildet keine persönlichen Profile. Schriften und andere Gestaltungselemente liefern wir mit der Seite selbst aus.

Bot-Schutz

Beim Absenden von Formularen und bei der Anmeldung prüfen wir mit einem cookielosen Bot-Schutz-Dienst, ob eine Anfrage von einem Menschen stammt. Der Dienst wertet dafür Gerätesignale aus; wir übermitteln dabei bewusst keine IP-Adresse an die Prüf-Schnittstelle.

Warteliste und Anfragen

Bei einer Anfrage über Warteliste, Kontakt- oder Concierge-Formular verarbeiten wir Ihre E-Mail-Adresse sowie, wo Sie sie angeben, Name, Telefonnummer, Reisedaten und Nachricht, dazu technische Begleitangaben wie Sprache und Geräteklasse, jedoch ohne IP-Adresse. Sie erhalten danach eine Bestätigungs-E-Mail (Double-Opt-in) über einen E-Mail-Versanddienstleister. Erst nach Ihrer Bestätigung übernehmen wir die Anfrage in unsere Kontaktverwaltung. Einen Newsletter senden wir nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung; abbestellen können Sie jederzeit über den Link in jeder Newsletter-E-Mail.

Konto und Anmeldung

Die Anmeldung zu Ihrem Konto erfolgt per Login-Link an Ihre E-Mail-Adresse oder über Ihr Google-, X- oder Facebook-Konto, ohne Passwort. Bei einer Anmeldung über einen dieser Anbieter erhalten wir von diesem Ihre E-Mail-Adresse, Ihren Namen und zum Teil Ihr Avatarbild; für die Bearbeitung beim Anbieter selbst gelten dessen Datenschutzbestimmungen. Angaben aus dem Gäste-Onboarding, etwa Reise-Präferenzen, speichern wir in Ihrem Gästeprofil; sie dienen dazu, Ihnen passende Empfehlungen zu zeigen.

Lifestyle Concierge

Fragen an den Lifestyle Concierge übermitteln wir zur Erstellung der Antwort an einen spezialisierten Anbieter von KI-Sprachmodellen. Unterhaltungen mit dem Concierge können wir speichern und auswerten, um die Qualität der Antworten und unseres Angebots zu verbessern; geben Sie im Chat darum keine besonders schützenswerten Personendaten an.

Shop

Im Shop setzen wir einen technisch notwendigen Warenkorb-Cookie (30 Tage), damit Ihr Warenkorb erhalten bleibt. Kauf und Bezahlung finden auf shop.lifestyle.ch über Shopify statt; dort gelten zusätzlich die Datenschutzbestimmungen von Shopify.

4. Cookies und lokale Speicherung

Wir setzen ausschliesslich technisch notwendige Cookies und lokale Speicherung ein: die Anmelde-Session, den Warenkorb-Cookie und die von Ihnen gewählte Schriftgrösse (in Ihrem Browser gespeichert, nicht auf unseren Servern). Unsere Webanalyse arbeitet ohne Cookies und ohne persönliche Profile; deshalb zeigen wir auch kein Cookie-Banner. Sollten wir künftig Dienste einsetzen, die eine Einwilligung erfordern, informieren wir an dieser Stelle darüber und holen sie vorab ein.

5. Empfänger und Auslandsbekanntgabe

Für den Betrieb dieser Website und den Versand von Anfragen und E-Mails setzen wir sorgfältig ausgewählte Auftragsbearbeiter ein. Die folgende Übersicht zeigt die Kategorien dieser Empfänger. Bei einer Bearbeitung ausserhalb der Schweiz und der EU sorgen wir für geeignete Garantien; auf Anfrage nennen wir Ihnen die einzelnen Dienstleister.

Empfänger-Kategorie	Region	Zweck	Absicherung
Hosting und Infrastruktur	USA	Betrieb der Website, DNS, Bot-Schutz, Reichweitenmessung	Swiss-U.S. Data Privacy Framework bzw. Standardvertragsklauseln
Datenbank und Authentifizierung	EU	Speicherung von Konto-, Profil- und Anfragedaten	Bearbeitung innerhalb der EU
Google, X, Facebook	USA	Anmeldung über Drittanbieter-Konto	geeignete Garantien (u. a. Standardvertragsklauseln)
Kontaktverwaltung und Newsletter	USA	Verwaltung von Anfragen, Newsletter-Versand	geeignete Garantien (u. a. Standardvertragsklauseln)
E-Mail-Versand	USA	Bestätigungs- und System-E-Mails	geeignete Garantien (u. a. Standardvertragsklauseln)
KI-Sprachmodell	USA	Antworterzeugung für den Lifestyle Concierge	geeignete Garantien (u. a. Standardvertragsklauseln)
Shopify	Kanada/USA	Shop, Kauf und Bezahlung	geeignete Garantien (u. a. Standardvertragsklauseln)

6. Aufbewahrung

Daten	Aufbewahrungsdauer
Wartelisten- und Anfragedaten	bis Zweckerfüllung bzw. Widerruf
Kontodaten	bis zur Löschung des Kontos
Concierge-Unterhaltungen	bis Zweckerfüllung
Server-Logs (Hosting)	kurzfristig
Warenkorb-Cookie	30 Tage

7. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft über die von uns bearbeiteten Personendaten, auf Berichtigung, Löschung und Widerspruch sowie auf Herausgabe Ihrer Daten in einem gängigen Format. Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Wenden Sie sich dazu an service@lifestyle.ch. Für Beschwerden ist der Eidgenössische Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragte (EDÖB) zuständig.

8. Änderungen dieser Erklärung

Wir passen diese Erklärung an, wenn sich unsere Datenverarbeitung ändert. Massgeblich ist jeweils die aktuelle Fassung auf dieser Seite.

Stand: 15. September 2026