Condizioni generali

2. Prestazioni di Swiss Lifestyle

Swiss Lifestyle è un repertorio curato di hotel wellness svizzeri, servizi spa, prodotti per la cura e relativi marchi. Natura e portata dei singoli servizi risultano dalla rispettiva offerta sul sito; possiamo adattare, ampliare o cessare la nostra offerta in qualsiasi momento.

I contratti relativi a prestazioni alberghiere si concludono esclusivamente tra Lei e il rispettivo hotel; per disponibilità, prezzi e prestazioni degli hotel sono responsabili unicamente questi ultimi.

3. Conto e accesso

Per singoli servizi può aprire un conto. L'accesso avviene tramite link di accesso inviato al Suo indirizzo e-mail oppure tramite un fornitore terzo (Google, X, Facebook). Lei si impegna a fornire indicazioni veritiere e a proteggere l'accesso al Suo conto.

Possiamo bloccare o cancellare conti utilizzati in modo abusivo. Può cancellare il Suo conto in qualsiasi momento.

4. Richieste e lista d'attesa

Le richieste di prenotazione e di contatto inviate tramite i nostri moduli non sono vincolanti e non danno diritto a una prenotazione né a una risposta di un hotel. L'iscrizione alla lista d'attesa non dà diritto a prestazioni determinate.

5. AI Concierge

Il AI Concierge risponde alle domande con l'aiuto dell'intelligenza artificiale. Le risposte sono generate automaticamente e possono contenere errori; sono raccomandazioni non vincolanti e non costituiscono garanzia. Fanno sempre stato le indicazioni del rispettivo hotel.

6. Shop

Gli acquisti avvengono su shop.lifestyle.ch. Controparte contrattuale per gli acquisti nello shop è la mojo services gmbh. La presentazione dei prodotti nello shop non costituisce un'offerta vincolante; concludendo il processo d'ordine Lei presenta un'offerta d'acquisto vincolante. Il contratto si conclude con la nostra conferma d'ordine via e-mail.

Tutti i prezzi sono indicati in franchi svizzeri, IVA inclusa; eventuali spese di spedizione sono indicate durante il processo d'ordine. Il pagamento avviene tramite i metodi di pagamento offerti durante il processo d'ordine, attualmente carta di credito e di debito, Twint, Apple Pay e Google Pay.

Consegniamo in Svizzera e nel Liechtenstein. Tempi di consegna e spese di spedizione sono indicati durante il processo d'ordine.

Può restituire la merce ricevuta entro 30 giorni dal ricevimento, purché inutilizzata e nell'imballaggio originale; le spese di rispedizione sono a Suo carico. Rimborsiamo il prezzo d'acquisto tramite il metodo di pagamento utilizzato originariamente. Per motivi igienici, i prodotti cosmetici e per la cura aperti sono esclusi dalla restituzione.

Per i difetti della merce consegnata vale la garanzia legale secondo il Codice svizzero delle obbligazioni. Segnali i difetti a service@lifestyle.ch; provvediamo, a nostra scelta, a riparazione, sostituzione o rimborso.

7. Contenuti e proprietà intellettuale

Tutti i contenuti di questo sito (testi, immagini, design, marchi) sono giuridicamente protetti. Un utilizzo che vada oltre l'uso personale richiede il nostro previo consenso scritto.

8. Garanzia e responsabilità

Creiamo e curiamo i contenuti di questo sito con attenzione, ma non garantiamo la loro correttezza, completezza e attualità, in particolare per le indicazioni sugli hotel come prezzi, dotazioni e disponibilità.

Nella misura consentita dalla legge, escludiamo la responsabilità per danni derivanti dall'utilizzo del sito; resta riservata la responsabilità per dolo e negligenza grave.

9. Protezione dei dati

Come trattiamo i dati personali è descritto nella nostra dichiarazione sulla protezione dei dati.

10. Modifiche delle presenti CG

Possiamo adattare le presenti CG. Fa stato la versione attuale pubblicata su questa pagina.

11. Diritto applicabile e foro competente

Si applica il diritto svizzero. Il foro competente è Zurigo, fatti salvi fori imperativi previsti dalla legge.